Tänapäeval pole turukonkurents pelg alt termin, vaid väljend, mis määratleb ühiskonna suhete olemuse. Selle mõju ei piirdu ainult ettevõtlusega. Võistlusvaim hõljub kõikjal: spordiväljakutest kuni romantiliste kohtingute paikadeni. Sellest hoolimata on turukonkurentsi mõiste puht alt majanduslik termin, mis on enamasti seotud finants- ja ärimaailmaga. Mis see siis on ja kuidas see mõjutab majandussuhete subjektide igapäevast tegevust?
Kui võtta seda mõistet laiemas tähenduses, siis turukonkurents on tootjad, vahendajad, kõige tarbijad ja nende pidev suhtlemine üksteisega. Selle protsessi eskaleerumine on vältimatu ja kasvab koos tarbimise tasemega. Turukonkurents on tegelikult kapitalism selle puhtaimal kujul. pealesimene plaan on siin konkurendi alistamine ja “kuningates” olemine. Kitsas tähenduses on turukonkurents turuosaliste vaheline rivaalitsemine parimate tingimuste nimel (kaupade ja teenuste tootmine, ost ja müük).
Tihti on samas turunišis asuvate ettevõtete kaupadel/teenustel minimaalselt olulisi erinevusi. Kuidas üldisest taustast eristuda? Mõned ettevõtted otsustavad oma müügiosa suurendada, asudes hinnasõdade teele. Teised püüavad saavutada edu, parandades oma toodete kvaliteeti ja usaldusväärsust. Nii need kui ka teised ei kõhkle lehvitamast reklaami värvilist lippu, püüdes tarbijaskonnas tuntust saavutada (jonnakaelselt unustades, et "kuulus" ei tähenda "eelistatud") … Kuidas saab oma laine kinni püüda ja vee peal püsida tänapäevaste kauba-raha suhete tingimused? Alates ettevõtte strateegiast kuni situatsioonivõimenduseni järgib iga organisatsioon oma ainulaadset teed. Aga võib-olla on siiski olemas universaalne viis oma ärikonkurentide ette jõudmiseks?..
Turukonkurentsi vormid on erinevad. Üldtunnustatud seisukoht on, et arenenud ja arengumaades on konkurents täiuslik (kuigi see pole kaugeltki alati nii).
Et saada tõeliselt uppumatuks, ei piisa sellest, kui ettevõte hoiab paremat kätt tarbijate pulsil ja vasakut kätt konkurentide kõril. Pikaajaline prognoos on kurb ettevõtte jaoks, mille juhtkond ei omista mainele erilist tähtsust, hoolib vaid "audest ja kullast". Nii öelda "kuivaerud, söör!" Turukonkurents on agressiivne keskkond, milles saavad ellu jääda vaid tugevamad.
"Ettevõtte positiivne maine on kõige edukam investeering selle pikaajalist stabiilsusesse" – nii kõlab hellitatud heaolu valem. Rohkem kui korra kohtab sellist väidet intervjuudes suurimate korporatsioonide juhtidega.
Hea maine ettevõtluses on ettevõtte käitumine turul, mis on kooskõlas eetiliste ja moraalsete standarditega, jäädes väljapoole tema tootmistegevust. Tegelikult on see ettevõtte immateriaalne vara, mis määrab ettevõtte atraktiivsuse.
Hea maine eelised on ilmsed. Need on pikaajalised partnerlussuhted, tulusamad investeerimisettepanekud ja võimalus meelitada ligi kõrgelt kvalifitseeritud uusi spetsialiste. Samuti on ettevõtte "õige" maine tugevaks motivaatoriks juba meelitatud töötajatele. On teada juhtumeid, kus töötajad panid oma ettevõtte nimel toime kangelastegusid (näiteks tulekahju ajal 2003. aastal ühes Koenigseggi töökojas, kui töötajad päästsid tulekahjust seadmeid ja tooteid iseseisv alt, ootamata tuletõrjujate saabumist.).
Ja loomulikult sõltub tarbija lojaalsus otseselt ettevõtte mainest. "Kõik tahavad osta headelt poistelt," meenutab vana Ameerika loosungit, millega on raske mitte nõustuda.
Riskid, millega võib konkurentsis "hea nime" kasutamisel kokku puutuda, on järgmised:
- Alati on keegikeegi, kes soovib halvustada teie ettevõtte mainet, mille loomise nimel olete nii palju vaeva näinud. Ja siin sõltub kõik teie diplomaatilistest oskustest.
- Ettevõte võib olla innovatsiooni osas "seotud". Olemasolev maine paneb alati mingid kohustused, selle järgi tuleb elada. Kui tarbijad ja partnerid tunnevad, et nende ootused on reedetud, mõjutab see teie äri palju hullemini kui "vaenlaste" mahhinatsioonid.
Loomulikult ei ole hea maine imerohi peavalude vastu, mida konkurendid võivad tekitada, kuid siiski on see tõhus tööriist, mis võib oluliselt hõlbustada ettevõtte edenemist oma eesmärkide poole.
