Informaalsed ja formaalsed organisatsioonid: kontseptsioon, eesmärgid ja eesmärgid

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Viimati modifitseeritud: 2024-02-12 06:18

Majandus koosneb erinevate majandusüksuste tegevusest. Mitteametlikud ja formaalsed organisatsioonid moodustavad majandussüsteemi aluse. Neil võib olla erinev struktuur, erinevad eesmärgid ja eesmärgid, kuid nende peamine eesmärk on tootmis- ja ettevõtlustegevuse elluviimine.

Organisatsiooni mõiste

Arusaamad organisatsioonist kujunevad välja selliste erialade nagu majandus ja juhtimine ristumiskohas. Seda mõistetakse ka kui teatud protsessi, mille käigus luuakse ja juhitakse mis tahes süsteem, ning erinevate süsteemide ja rühmade teatud interaktsioonide kogumit ühise töö käigus ning inimeste ühendamist mis tahes ülesannete täitmiseks. Traditsiooniliselt eristatakse kolme ajaloolist tüüpi organisatsioone: kogukondlik, korporatsioon ja assotsiatsioon. Sõltuv alt sisestruktuuri põhimõttest eristatakse mitteformaalseid ja formaalseid organisatsioone. Kuid igal juhul on need inimrühmad, mida ühendavad ühised eesmärgid jaülesandeid. Organisatsiooni põhijooneks on mitme inimese olemasolu, kes töötavad koos, püüdes saavutada sotsiaalselt olulist, ühist eesmärki. Organisatsioone iseloomustab keeruline struktuur ja suur hulk erinevaid variante.

Organisatsiooni struktuur

Organisatsioonide uurimise raskus seisneb selles, et need eristuvad oma äärmiselt mitmekesise struktuuri poolest. See on keerukas, omavahel seotud, erinevate funktsioonide ja struktuuriga elementide süsteem. Organisatsiooni struktuur on allutatud tootmisprotsesside sisemisele loogikale, see peegeldab ettevõtte funktsionaalset eripära ning on loodud aitama kaasa majandus- ja äriprobleemide võimalikult tõhusale lahendamisele.

Traditsiooniliselt nähakse organisatsiooni struktuuri kontrollielemendina. Organisatsioonilise struktuuri juhtimises määravad kindlaks ettevõtte ülesanded ja tegevused, seda mõjutab majanduslik tegur - ratsionaalne organisatsiooniline struktuur võib kulusid vähendada. Samuti kujuneb organisatsiooni struktuur selliste tegurite mõjul nagu juhtkonna organiseerimise vorm, üksikute funktsionaalsete üksuste tsentraliseerituse aste, tööjaotuse põhimõtted, väliskeskkond, töötajate suhtlemisviisid ja juhtimisstrateegia.

Organisatsiooni struktuur aitab kaasa olulisemate tootmis- ja juhtimisotsuste tegemise efektiivsusele ja kiirusele. Organisatsiooniline struktuur peab olema paindlik, kuid stabiilne, et tõsta ettevõtte konkurentsivõimet turul.

Organisatsioonistruktuuride tüübid

KOrganisatsiooni struktuuri uurimisel on mitu lähenemisviisi. Tehnilises aspektis on organisatsiooni struktuur materiaalsete objektide ja protsesside süsteem, mis on kõigi protsesside rakendamise aluseks. Tehniline struktuur loob aluse töötajatevahelistele funktsionaalsetele suhetele, mõjutab töö sisu ja olemust, määrab töötajatevaheliste isiklike ja töösuhete tüübi ning mõjutab organisatsiooni sotsiaalset struktuuri.

Organisatsiooni sotsiaalne struktuur hõlmab inimestevahelist ja rühmadevahelist suhtlust ning laieneb eesmärkidele, väärtustele ja võimule. Sotsiaalne struktuur kujuneb välja mitmete tegurite mõjul: juhtkonna potentsiaal, võime luua strateegiat ja suhteid, autoriteet, professionaalsus, moraalne ja psühholoogiline kliima meeskonnas, töötajate loominguline ja professionaalne potentsiaal, nende algatusvõime, võime ja soov otsida tootmisprobleemide lahendamiseks ebastandardseid viise.

Organisatsiooni struktuuri kolmas komponent on sotsiaal-tehniline, see struktuur koosneb ruumilistest viisidest töötajate töökohasiseseks ühendamiseks, tagades nende omavahelised seosed.

Ettevõtte organisatsiooniline struktuur juhtimises jaguneb tavaliselt hierarhiliseks ja adhokraatiaks. Omakorda jagunevad hierarhilised struktuurid lineaarseteks, funktsionaalseteks, lineaarfunktsionaalseteks, jagatavateks jt. Orgaanilised jagunevad maatriksiks, projektiks ja meeskonnaks.

Hierarhilised struktuurid on tuttav organisatsioonitüüp, need arenesid järk-järgult juhtimise evolutsiooni käigus. Lineaarneorganisatsiooniline struktuur on lihtne ja tüüpiline lihtsa tootmistsükliga ettevõtetele. Sellistes organisatsioonides on kõik tsüklid ühendatud juhi järelevalve all, kes omakorda allub kõrgematele juhtidele. Osakonnajuhataja võtab täieliku vastutuse oma osakonna töö eest. Sellise struktuuri eeliseks on iga osakonna ja selle juhi nähtav tulemuslikkus, hästi toimiv alluvus- ja funktsioonijaotuse süsteem, selged vastutusalad iga lüli juhtidel. Selliste organisatsiooniliste struktuuride puuduseks on üksuste üldise strateegilise juhtimise keerukus, millest igaüks lahendab oma ülesanded, kuid on vähe kaasatud strateegiliste plaanide elluviimisse, vähene paindlikkus ja reageerimine välistele ja sisemistele muutustele ning kõrge tase. tulemuste sõltuvus juhtide professionaalsusest. Funktsionaalsed organisatsioonistruktuurid erinevad lineaarsetest alajaotuse põhimõtte poolest, see luuakse lähtuv alt lahendatavatest ülesannetest. Sellistes organisatsioonides on sageli ristjuhtimine sama tegija poolt, mis muudab juhtimise oluliselt keerulisemaks. Lineaarsed ja funktsionaalsed struktuurid on organisatsioonide juhtimise viisid, mis on aegunud, kuna need ei vasta kaasaegsetele juhtimisnõuetele.

Lineaar-funktsionaalne struktuur ühendab kaks eelmist tüüpi, antud juhul toetuvad liinijuhid funktsionaalsete üksuste tegevustele. Sellised struktuurid on mugavad sama tüüpi tootmisprotsesside jaoks, kus ei ole töötajaidrohkem kui 3000 inimest. Moodsam sellise struktuuri tüüp on lineaarne personaliga organisatsioon, kus iga tegevusliigi jaoks luuakse peakorter, mis aitab juhil põhiülesandeid lahendada. Jaotusstruktuurid on iseloomulikud keeruka tootmistsükliga suurettevõtetele. Divisjon on eraldiseisev tootmisüksus, mida juhib juht, kes vastutab täielikult oma meeskonna töö eest. Osakondi saab jaotada regionaalselt (see on arusaadav harusüsteem) või tootepõhiselt. Hierarhilistel organisatsioonilistel struktuuridel on muutuva keskkonna mõjul stabiilsus, kuid vähene paindlikkus. Sageli on sellistes struktuurides pikk otsustusaeg, bürokraatlikud tõkked.

Orgaanilised struktuurid on loodud kõrvaldama hierarhia puudujääke, need on loodud konkreetseteks olukordadeks ja reageerivad kiiresti kõikidele muutustele, kohanemisvõime on nende peamine erinevus ja eelis. Brigaadi struktuuri iseloomustab töötajate horisontaalne kaasamine töörühmadesse. Selliste struktuuride eeliseks on töötajate potentsiaali efektiivne kasutamine, otsuste langetamise kiirus, kuid esineb ka raskusi, mis seisnevad kõigi meeskondade koordineerimise ja strateegiliste eesmärkide saavutamise raskustes. Samamoodi on olemas projekti struktuur, mille puhul valitakse töörühm konkreetse ülesande täitmiseks. Maatriks ehk programm-sihtstruktuur koosneb kahte tüüpi elementidest: funktsionaalsed teenused ja projektid või programmid. Neil on kahekordne alluvus ja see on puudus.sellised organisatsioonid. Kuid eeliseks on juhtimise tõhusus, kuluefektiivsus, kõrge tootlikkus, praeguste ülesannete koostoime arengustrateegiaga.

Samuti jaguneb organisatsiooni struktuur ametlikuks ja mitteametlikuks. Formaalne on struktuur, mis on fikseeritud mis tahes dokumentides, mitteametlik struktuur on töötajate spontaanselt arenenud suhted ja nende jagunemine rühmadesse meeskonnas. Peamine mitteametlik struktuur on suhtekorraldus. Mitteformaalsed rühmad tekivad vajadusel spontaanselt, seetõttu on neil mobiilne ja kohanemisvõimeline struktuur. Olenev alt olukorrast võib volituste ja funktsioonide jaotus sellistes rühmades kergesti muutuda.

Organisatsiooni eesmärgid ja eesmärgid

Informaalsed ja formaalsed organisatsioonid luuakse teatud eesmärkide nimel ning just nemad määravad ettevõtte tüübi ja struktuuri. On hästi teada, et organisatsiooni eristavad keerukad ja mitmekesised eesmärgid, mille hulka kuuluvad:

• Strateegilised eesmärgid. Ettevõttele globaalsete, pikaajaliste eesmärkide seadmine on tippjuhtkonna tegevuse oluline osa. Need eesmärgid hõlmavad ettevõtte positsiooni turul, mainet, olulisi tootmis- ja ärinäitajaid tulevikus.
• Taktikalised eesmärgid. Tee globaalsete eesmärkide saavutamiseni kulgeb alati läbi lühiajaliste eesmärkide saavutamise. Seda tüüpi eesmärgid hõlmavad jooksvaid ja operatiivseid ülesandeid, mis sobivad tingimata üldise strateegilise arengusuunaga.
• Majanduslikud eesmärgid. Ükskõik millineorganisatsioon seab endale ärilised eesmärgid kasumi teenimiseks, need peavad olema väljendatud digitaalses mõttes: summades ja saavutatavas ajas.
• Tootmiseesmärgid. Ettevõtte areng on võimatu ilma tootmise moderniseerimise ja täiustamiseta. Seadmete ostmine, tehnoloogiate arendamine, uute rakendusvaldkondade otsimine – kõik see sobib tootmisstrateegiaga.
• Sotsiaalsed eesmärgid. Töötamiseks soodsate tingimuste loomine, ettevõttekultuuri kujundamine, mõju ühiskonnale ja kultuurile – see kõik on ka organisatsiooni tegevuse oluline osa.

Ametliku organisatsiooni eesmärk on tavaliselt fikseeritud hartas ning on oma olemuselt ideoloogiline ja motiveeriv, see peab olema seotud ettevõtte missiooniga. Mitteametlike rühmade eesmärke ei fikseerita tavaliselt kirjalikult ja need ilmnevad ühiste väärtuste ja huvide kujul. Organisatsioon seab kõik eesmärgid üles tähtsuse järjekorras ning nendest lähtuv alt sõnastab tööstrateegia ja taktika.

Organisatsiooni omadused ja omadused

Vaatamata olulistele erinevustele organisatsioonide vahel, ühendavad neid igale neist omased omadused. Organisatsiooni kõige olulisem omadus on eesmärgi olemasolu, mis on kõigile osalejatele lähedal.

Ametliku organisatsiooni oluline tunnus on selle õiguslik staatus ja eraldatus. Organisatsioonil peab olema ametlikult fikseeritud juhtimisvorm, mis tagab tema eristaatuse. Eraldatus avaldub ka tootmise ja juhtimise isolatsioonissisemised protsessid, mis loovad piiri organisatsiooni ja välismaailma vahele. Organisatsiooni järgmine tunnus on ressursside asendamatu olemasolu: inim-, finants-, materiaalne, riiklikel organisatsioonidel võib olla võim kui ressurss. Organisatsioonil on selline omadus nagu eneseregulatsioon, tal on oma vastutusvaldkond ja ta teeb suuri otsuseid iseseisv alt. Kuid samal ajal jääb see sõltuvaks väliskeskkonnast, mis mõjutab tema tegevust. Oluline tunnus on organisatsioonikultuuri olemasolu, mis eksisteerib ettevõtte normide, traditsioonide, rituaalide, müütide kujul.

Ametlike organisatsioonide märgid

Lisaks ühistele tunnustele on ametliku organisatsiooni tunnustel ka oma eripärad. Esimene neist märkidest on selle tegevust reguleerivate dokumentide komplekti olemasolu: juhised, harta, seadused, määrused, määravad selle jaoks erinevates olukordades teatud korra. Nii vormistati selle tegevus esialgu ära. Organisatsiooni formaalne struktuur hõlmab ka mitteformaalseid gruppe, kuid selle formaalsed komponendid jäävad alati domineerima. Seega on ametlik organisatsioon alati laiem ja suurem kui mitteametlik.

Märgid mitteametlikest organisatsioonidest

Mitteametlike organisatsioonide ainulaadsed omadused eristavad seda selle antipoodist. Need märgid hõlmavad järgmist:

• Avaliku kontrolli olemasolu. Mitteametlikud organisatsioonid on oma liikmete ja väliskeskkonna valvsa kontrolli all, et tuvastada heakskiidetud ja taunitud käitumist. Mitteametlike rühmade liikmetele on ette nähtud teatud käitumismudelid, grupiliikme normidest ja reeglitest kõrvalekaldumise korral ootab ees umbusaldus või isegi rühmast väljaarvamine.
• Takistab muutust. Teine märk mitteformaalsetest gruppidest on sisemine vastupanu muutustele, grupp püüdleb enesesäilitamise poole ja näeb muutustes ohtu oma olemasolule.
• Mitteformaalsete juhtide kohalolek. Selliste rühmade kõige olulisem omadus on mitteformaalsete juhtide olemasolu. Rühmajuht on selliste organisatsioonide struktuurielement, neile on delegeeritud teatud õigused ja kohustused ning tal on grupi liikmete usaldus ja tunnustus.

Organisatsioonide tüübid

Lisaks sellele, et on olemas formaalsed ja mitteametlikud organisatsioonid, on võimalik välja tuua ka teisi liike. Neid saab liigitada majandusharude järgi: kaubandus, tootmine, vahendamine, teenindus jne. Vastav alt õiguslikule staatusele võib organisatsioonid jagada ärilisteks ja mitteärilisteks. Tootmismahu järgi saab eristada väikeseid, keskmisi ja suuri organisatsioone. Peamised klassifikatsioonid on valdav alt ametlike organisatsioonide jaoks, kuid teatud tüübid võivad eksisteerida ka mitteametlikus rühmas.

Organisatsiooni sisekeskkond

Organisatsiooni oluline tunnus on selle sisekeskkond. Traditsiooniliselt hõlmab see eesmärke, eesmärke, organisatsiooni struktuuri, inimressursse ja tehnoloogiat. Sisekeskkond on mobiilne struktuur, kuna see sõltub suuresti olukorrast. Kujuneb formaalse organisatsiooni süsteemjuhtkonna poolt loodud rühmadest juhinduvad nad oma tegevuses dokumentides sätestatud normidest ja reeglitest. Selles aspektis nimetatakse sisekeskkonda tavaliselt organisatsiooni korporatiivse kultuuri elemendiks. Sel juhul võib ametlikus rühmas olla muudatusi, kuid nende algatajaks on juht. Mitteformaalsed rühmad on samuti sisekeskkonna element, kuid nende tegevus on vähem ettemääratud ja reguleeritud. Siin on oluline roll suhtlemisel, meeldimisel ja suhetel, mida nimetatakse töörühma psühholoogiliseks kliimaks.

Ametlikud ja mitteametlikud rühmad organisatsiooni struktuuris

Organisatsioonide, eriti suurte, keerukas struktuur hõlmab jaotamist väikestes töörühmades erinevate probleemide lahendamiseks. Need võivad olla ametlikud või mitteametlikud. Formaalsete rühmade ülesanne on lahendada tootmis- ja majandusprobleeme juhtimise juhtimisel. Sellised rühmad luuakse mis tahes töö ajaks, näiteks projekti loomiseks. Nende tegevust reguleerivad dokumendid, näiteks korraldused, mis jagavad volitusi ja seavad ülesandeid. Kuid suurtes ettevõtetes tekivad mitteametlikud organisatsioonid alati spontaanselt. Selliste ühenduste näiteid võib leida igast ettevõttest. Nad arenevad spontaanselt isiklike sümpaatiate ja huvide alusel. Samuti on neil oluline roll organisatsioonis, kuna nad liidavad meeskonda, kujundavad ja hoiavad organisatsioonis kliimat ning aitavad kaasa ettevõttekultuuri parandamisele.

Rühmajuhi kontseptsioon ja roll

Mitteametlik jaametlikud organisatsioonid toetuvad oma toimimises juhtidele. Juhi mõiste viitab sellele, et sellel inimesel on erilised psühholoogilised omadused ja omadused. Juht on inimene, kellel on grupi usaldus, tal peab olema autoriteet. Kui formaalsetes rühmades on ametlikult määratud juht, kes ei ole juht, siis mitteformaalsetes gruppides on alati juht, kes on sellele rollile määratud oma isikuomaduste tõttu. Gruppide juht ühendab inimesi ja motiveerib neid tegutsema, tal pole vaja neid survestada, sest töötajad delegeerisid talle volitused vabatahtlikult. Kaasaegne juhtimine soovitab juhtida juhtimist nende jõuressursi alusel rühmades.

Ametlik organisatsiooni juhtimine

Ametliku organisatsiooni juhtimine põhineb traditsioonilistel juhtimisfunktsioonidel: planeerimine, organiseerimine, kontrollimine, motiveerimine ja koordineerimine. Sellistes organisatsioonides on määrav tööjaotus, mis annab igale töötajale koha tootmisahelas. Riiklikud organisatsioonid töötavad näiteks ametijuhendite alusel, kus on väga selgelt kirjas erinevate töötajate töömaht, volitused, õigused ja kohustused. Sellistes meeskondades on juhtkonna roll äärmiselt kõrge, kuna esinejad ei pea tegema otsuseid, nad ei pea seda tegema juhiste järgi. Ametlik rühm vajab juhti, kellel on õigus võtta vastutust. Formaalse organisatsiooni juhtimise määrab selle organisatsiooni struktuur, eesmärgid, ulatustegevused, sise- ja väliskeskkonna tegurid.

Rühma mitteametlik haldamine

Ebaformaalne sotsiaalne korraldus eeldab teatud vabadust, seda ei iseloomusta võimuhierarhia, siin on peamine sotsiaalsed sidemed ja suhted. Sellise rühma juhtimine toimub korraga mitmes suunas, horisontaalselt, alt üles ja ül alt alla. Mitteametlikku organisatsiooni võivad juhtida formaalsed juhid, kuid enamasti antakse valitsusohjad mitteformaalsetele juhtidele, kellel on grupi üle võim. Sellistes organisatsioonides on võimatu kasutada tavalisi juhtimisvahendeid juhiste ja korralduste kujul, sagedamini toimub juhtimine psühholoogiliste mõjutamis- ja mõjutamismeetodite abil. Mitteametliku rühma juhtimine sõltub grupi ühtekuuluvusest ja suurusest, staatusest ja koosseisust.