Öeldakse, et selleks, et inimene saaks näidata oma tõelist palet, peab talle olema vähem alt natukenegi võimu. Tegelikkuses see niimoodi käib. Sageli on linnaametnikel ja erinevate osakondade, sealhulgas kommuna alteenuste esindajatel nn valvesündroom. Seetõttu rikutakse jämed alt tarbijate õigusi, tsiviilkoodeksit ja Venemaa elanike õigusi. Populaarse kanali töötajad pakkusid omapoolset lähenemist keerukate igapäevaste probleemide lahendamisele. Tavaliste Venemaa kodanike abistamiseks andsid nad välja projekti "Test Call" (NTV). Kuidas kandideerida ja selle programmi liikmeks saada – räägime edasi.
Lühid alt teleprojektist "Test Call"
"Test Call" on iganädalane saade, mille esimene osa algas 30. augustil 2014. Avaldatud laupäeviti.
Projekti loojate sõnul oli selle arendamise eesmärk võidelda ebaõigluse vastu kõige haavatavamate elanikkonnarühmade vastu: II maailmasõja veteranid, puuetega inimesed,lasterikkad vanemad, orvud jne. Nagu praktika näitab, seisavad nad kõige sagedamini silmitsi otsese ebaviisakuse ja kodanike probleemide teadmatusega. Niisiis oli üks esimesi ülesandeid, mis projekti korraldajatel lahendada õnnestus, seotud II maailmasõja veterani eluasemeprobleemidega.
“Meie poole pöördus eakas mees, kelle kohalikud bürokraadid ajasid meeleheitele. Tema majas polnud vett, kütet ega gaasi, katus jooksis läbi ja kukkus sisse,”ütlesid ajakirjanikud ja projekti Control Call (NTV) juhid. Kuidas selle esindajatega ühendust võtta, räägime veidi hiljem. Tänu ajakirjanduse ja telekanali töötajate sekkumisele probleem lahenes. Selle tulemusena olid ametnikud, kelle poole pensionär korduv alt ja edutult pöördus, sunnitud eetris kõik oma puudused parandama.
Projekti "Testkõne" esinejate koosseis
Projekti keskseteks tegelasteks on neli suurt sportliku kehaehitusega, "terasest lihaste ja jäise välimusega" meest ning habras ja enesekindel naine – advokaat Maria Matvejeva. Samal ajal on ta praktiseeriv jurist, kes töötab advokaadibüroos Matveeva ja Partnerid.
Samuti on teada, et saate "Testikõne" esimestes versioonides (NTV, kuidas saatega ühendust võtta, saate teada sellest artiklist) oli otseselt seotud professionaalne naiste fitnessitreener Valeri Loktionov.
Mis on mõtetprojekt "Test Call"?
Teleprojekti olemus on järgmine: esiteks pöördub kanali esindajate poole inimene, kellel on riigiteenistujatega probleeme. Seejärel uurib projektimeeskond kodaniku juhtumit käsitlevaid materjale, sealhulgas õigusakte ja muid dokumente. Pärast seda lahkub võttegrupp koos ajakirjanike ja saatejuhtidega ning sageli ka “ohvritega” vastavasse osakonda, mille esindajad tegutsesid (ohvri hinnangul) ebaseaduslikult. Järgmisena räägime, kuidas programm Check Call (NTV) töötab, kuidas vajadusel Novosibirskis ja teistes Venemaa Föderatsiooni linnades kandideerida.
Kuidas saade aitab võidelda ebaõigluse vastu?
On teada, et peaaegu 99% juhtudest aitab telesaade "Test Call" (NTV) lahendada probleeme erinevate talituste ja osakondade ametnike ja juhtidega. Kuidas kandideerida? Allpool on toodud telefoninumber, aadress ja projekti esindajatega ühenduse võtmise viisid. Näiteks õnnestus saate juhtidel lahendada väike Tveri oblastist pärit tserebraalparalüüsi põdeva poisi probleem. Poiss läbis mitu keerulist jalgade operatsiooni ja viimaseks taastusraviks vajas ta füsioteraapiat koos igapäevaste treeningutega spetsiaalsel velotrenažööril. Kohalikud ametnikud keeldusid aga poisi emast pikka aega, viidates erinevatele põhjustele.
Probleem lahenes alles pärast seda, kui lapse ema tuli abi saamiseks teleprojekti "Testikõne" (NTV) juurde. Kuidas ühendust võtta, kirjutada või helistada, mõtles selle loo kangelannaväga pikka aega, kuni sõber rääkis rahvusliku teleprojekti võimalustest.
Igas saates näete kolme sellist lugu, mis pole väljamõeldud. Need on tõelised kangelased, probleemid ja elav, mõnikord väga ebameeldiv suhtlus erineva tasemega ametnikega.
"Testkõne" (NTV): kuidas taotleda
Iga venelane, kellele erinevate osakondade esindajad on keeldunud abi andmisest, saavad kandideerida programmi "Testikõne". Antud juhul rikuti kaebaja õigusi. Programmis osalejaks saamiseks helistage lihts alt vihjeliinile: +7 (495) 72-5555-2.
Saate pääseda projekti "Testkõne" NTV (kuidas ühendust võtta: kirjutage kiri või helistage), täites projekti ametlikul veebisaidil spetsiaalse vormi. Selles tagasiside vormis peate täpsustama järgmise teabe:
- Nimi;
- e-post;
- kontakttelefoninumber (suhtlemiseks);
- adressaadi nimi (administraator);
- pöördumise teema ja lühisõnum olukorra kõige kättesaadavama esitusega;
- sisestage salakood ja saatke.
Millised on ametnikega suhtlemise meetodid?
Enamikul juhtudel käituvad telesaate "Test Call" peamised "eksperdid", NTV (kuidas kandideerida, saate ülevaated leiate siit) kehtivate õigusaktide raames. Need viitavad jooksvatele arvetele ja muuleolulised dokumendid.
Huvitaval kombel ei pea mõned ametnikud lihts alt vastu projektijuhtide moraalsele ja psühholoogilisele survele. Nad ei ürita mitte ainult kiiresti lahkuda ruumidest, kuhu NTV televisiooni töötajad asjaolude selgitamiseks sisenevad, vaid mõnikord ka põgeneda.
Palju harvem (kuid mitte ilma selleta) peavad saate väliselt "autoriteetsed" saatejuhid sõna otseses mõttes kaklema, kaitstes ainsat naist Maria Matvejevat, kaamerat ja oma päid. Näiteks juhtus täpselt nii 26. novembril 2014. Ühe episoodi filmimise ajal Orenburgi linnas olid võttegrupi liikmed sunnitud võitlema Pobedy avenüü administratsiooni liiga aktiivse ja agressiivse turvalisusega., 24. Seda olukorda oli võimalik lahendada ka kehtiva seadusandluse raames, samuti kohalike telekanalite ajakirjanike, politseinike abiga.
Kas ma peaksin kasutama "Testkõne" meeskonda?
Enne edastuskäsu "Testikõne" helistamist või mitte kutsumist soovitame teil esm alt uurida mõnda projekti seeriat. Ja siis on mõttekas suhelda sugulaste, naabrite ja tuttavatega, kes varem programmis osalesid. Saate lugeda arvustusi. Näiteks arvavad mõned netikoijad, et see on vajalik ja paljutõotav projekt, mis on loodud tavainimeste abistamiseks. Teised väidavad, et ringhäälinguorganisatsioonid aitavad:
- lahendada konflikte ametnikega;
- leida rahastamisallikaid ka keerulistes olukordades;
- hinnake tegelikku pilti ametnike ja teiste seasametiasutused;
- et taastada õiglus sotsiaalselt kaitsmata elanikkonnarühmades (korteri tagastamine, elamistingimuste parandamine) jne.
Mida inimesed projekti kohta ütlevad?
Mõned leiavad käitumises ebakorrektsust ja ebaviisakust. Teised kiidavad aususe ja poliitilise korrektsuse eest. Mõni peab võttegrupi tööd “lavastatud showks” jne. Ühesõnaga, arvamusi on sama palju, kui on inimesi. Kuid üldiselt toob projekt kaasa positiivseid emotsioone ja segaseid rõõmutunde.
