Kui kuuleme televisioonist sotsioloogiliste uuringute tulemustest, tekib sageli küsimus: "Kes on intervjueerija?" Mõistame terminoloogiat.
Sotsioloogias on intervjueerijad inimesed, kes küsitlevad vastajaid või küsitlevad teisi inimesi, kes kuuluvad teatud valimi alla. Sel juhul ei küsitleta kogu elanikkonda, vaid ainult neid kodanike kategooriaid, kes vastavad teatud kriteeriumidele. Valik tehakse soo, vanuse, sotsiaalse staatuse, sissetulekutaseme, hariduse jms järgi, olenev alt uuringu eesmärkidest ja eesmärkidest. Sellest lähtuv alt nimetatakse neid inimesi, kes sellisesse valimisse sattusid, vastajateks. Teisisõnu, intervjueerijad on need, kes küsitlevad, ja vastajad on need, keda intervjueeritakse.
Samas ei selgita see määratlus päris täpselt: kes on intervjueerija? Fakt on see, et sotsioloogias on uuringute läbiviimiseks mitu meetodit. Massiküsitlustes, kui on vaja intervjueerida suurt hulka vastajaid (umbes 1200-2400inimesed), kasutavad tavaliselt intervjuud, individuaalset küsitlust. Seejärel leiab intervjueerija vastaja ja viib temaga läbi isikliku vestluse, esitades küsimustikusse (või sotsioloogilises mõttes intervjuuvormi) salvestatud küsimusi. Seda vestlust nimetatakse "intervjuuks".
Teine tehnika – rühmakeskne intervjuu või fookusgrupp – hõlmab töötamist piiratud arvu vastajatega, umbes 8–12 inimesega. Sel juhul salvestatakse vestlus diktofonile või videole, millest salvestis seejärel dekrüpteeritakse. Intervjueerija (moderaatori) ülesandeks on sel juhul püüda fookusgrupis osalejaid “vestelda”, panna nad küsimustele võimalikult täpselt ja avameelselt vastama.
Seega, vastates küsimusele "Intervjueerija – kes see on?", võime öelda, et tegemist on infot koguva ja süstematiseeriva inimesega. Ta ei analüüsi saadud andmeid, vaid vastutab nende objektiivsuse, samuti uurimisprogrammis fikseeritud standardite järgimise eest.
Töötamine intervjueerijana on selles osas sarnane amatöörpsühholoogi tööga. Kui intervjueerija ei saa vastajaga "rääkida", ei sunni teda aus alt rääkima (ja see on massiuuringute läbiviimise töömahtu arvestades väga raske), võib sellist küsitlejat pidada ebapädevaks. Sel juhul määratakse talle rahatrahv või isegi eemaldatakse "väljakult".
Põhimõtteliselt vastus küsimusele "Intervjueerija – kes see on?" asub funktsionaalse "ühenduse" tasandil teiste sotsioloogilises uurimistöös osalejatega. Seega, kui sotsioloog ja analüütiktöötab individuaalselt (töötab töömahu, arvutused, koostab ankeedi ja valimi, kirjutab aruande), seejärel töötab intervjueerija meeskonnas.
Oletame, et ukselt ukseni uuring. Muidugi võid ise üle kuulata, aga tavaliselt töötavad nad iga aadressi puhul paarikaupa. Mis on põhimõtteliselt arusaadav: meest ei pruugita avada, aga tüdrukut peaaegu alati. Jagatakse välja 30-50 ankeeti. Keskmise tempo ja lihtsa küsimustikuga saab intervjueerida 10-15 inimest.
Selgub, et vastaja ja intervjueerija on üksteisele sui generis dialektilised vastandid: ühe ülesandeks on salvestada võimalikult palju infot, teise ülesanne on hankida vajalik kogus informatsiooni.. Seetõttu saavutatakse tõhus töö ainult siis, kui nad leiavad kiiresti vastastikuse psühholoogilise kontakti. Ja see on intervjueerija professionaalsus.
