Etikett on prantsuse päritolu sõna, mis tähendab käitumist, viisakusreegleid, head aretust, viisakust, mida tuleb järgida ühiskonnas, tööl, koolis, ülikoolis, laua taga ja isegi tänaval.
Etiketireeglid on kirjutamata, siduvad, see tähendab, et see on "vaikimisi" omaks võetud hoiak, mida inimesed järgivad omamoodi standardina, mis ei kuulu arutelule. Haritud inimene ei peaks mitte ainult teadma ja järgima etiketinorme, vaid mõistma ka nende tähtsust elule ja ühiskonnale. Head kombed on ju inimese sisemaailma peegeldus, tema intellektuaalse taseme ja moraalipõhimõtete näitaja. Kultuursel inimesel on rohkem võimalusi areneda, luua kontakte, luua häid suhteid teiste inimestega ja seeläbi oma eesmärke saavutada.
Viisakus hällist
Visaksus on alati ja kõikjal kõrgelt hinnatud. Suurtes suurlinnapiirkondades ja suurtesLinnades muutub viisakus haruldaseks ja väärtuslikuks kingituseks, mis pole kõigile kättesaadav. Ebaviisakus ja halvad kombed on muutumas normiks ja see ei üllata kedagi. Seetõttu on väga oluline kasvatada lapse südames etiketiseemneid juba varakult koos esimese sõna ja teoga. Väga sageli võtavad vanemad, teadmata, kuidas last kasvatada, oma sõprade või vanema põlvkonna kogemusi. See pole päris õige.
Iga inimene on erinev, ka teie laps. Ta ei mõista autoritaarset ja nõudlikku suhtumist iseendasse. Täiskasvanud peavad varuma kannatlikkust ja vastupidavust, et sisendada oma lapsesse viisakust ja viisakust. Mitte mingil juhul ärge sundige last ega avaldage talle survet. Küsi, ole viisakas ja laps täidab hea meelega kõik sinu soovid. Korrake temaga rääkides nii sageli kui võimalik võlusõnu - "aitäh" ja "palun". Kuid laste viisakusreeglid ei piirdu nende sõnadega. Õpetage teda järk-järgult tere ütlema, hüvasti jätma, vabandust paluma. Julgustage teda lugema, millele järgneb arutelu raamatu tegelaste tegude üle. Selgitage, kuidas inimestega käituda ja kuidas mitte. Ja mis peamine – olge ise alati ja igal pool viisakas. Laps ju kopeerib oma vanemate käitumist ja nähes silme ees etiketi eeskuju, püüab ta seda järgida.
Etikett koolipingist
Olles saanud hea ja kurja põhimõisted, liigub laps järgmisele tasemele – kooli, kus kogu õppeprotsessi vältel õpetatakse talle põhilisi etiketireegleid.
Olles teine kodu, kool seab ennastsama head kavatsused nagu vanematel. Kuid viisakusreeglid koolis ei tohiks koosneda ainult moraliseerivatest loengutest ja õpetlikest vestlustest.
Kõigi etiketi kaanonite sügavaks ja üksikasjalikuks omandamiseks peaksid õpetajad läbi viima käitumis- ja viisakuskultuuri tunde järgmisel kujul:
- seminarid ja koolitused, kus vesteldakse põhimõttel "vastus-küsimus", arutatakse erinevaid olukordi, mängitakse läbi käitumisjooni, simuleeritakse olukordi;
- mängud, kus osalejad jagunevad mitmeks rühmaks ja löövad etiketinormidega seotud eluolukordi.
Sellised originaalsed meetodid on reeglina tõhusad ja tõhusad, aitavad tuvastada iga õpilase viisakuse taset, õpetavad lastele vastastikust mõistmist, käitumisnorme konkreetses olukorras. Koolinoored õpivad kergesti ja märkamatult selgeks viisakusreeglid, vanemmentorite toodud näited, muutudes avatumaks ja seltskondlikumaks.
Tere peaks õige olema
Õige ja oskuslik tervitamine on üks muutumatuid etiketi norme. Inimesi on vaja tervitada sõbraliku, avatud naeratusega. Viisakusreeglid inimestega kohtumisel on järgmised: proovige neile otse silma vaadata, hääldage tervitussõnu selgelt ja selgelt, samas kui pöördumise toon peaks olema pehme ja viisakas. Tervitusega kaasnevad tavaliselt sõnad: "Tere" (pöördumine sõpradele ja lähimatele tuttavatele), "Tere" (universaalneaadress), "Tere hommikust (pärastlõuna, õhtu)" (olenev alt kellaajast).
Mida mitte teha
Etiketireeglitel on oma "veto", st keelatud toimingud, mis võivad sind halvasti käituda.
- Ärge pöörduge inimese poole hüüatusega "Tere!", "Hei, sina!"
- Kui näete sõpra, ärge minge meeleheitlikult üle toa tema juurde, põhjustades ebamugavusi ülejäänud kohalviibijatele.
- Teatris või restoranis tuttavatega kohtudes tuleks tervituseks kergelt noogutada, mitte kogu ümbruskonna peale karjuda.
- Kui kohtute sõbraga tänaval, ärge hoidke teda kaua kinni, parem on järgmine kohtumine või telefonikõne kokku leppida.
- Võõrale ei soovita teretades õlale patsutada.
Kes keda tervitab
Kes peaks esimesena tere ütlema? Põhilised viisakuse reeglid on sel juhul järgmised. Esimene, kes ütleb tere:
- mees naisega;
- alluv koos ülemusega:
- noorem (vanuse, auastme, ametikoha järgi) vanemaga;
- sisenes tuppa;
- seistes kõndimine.
Igatahes, viisakad ja kombekad inimesed on esimesed, kes tervitavad.
Vestlus kui etiketi valem
Viisakusreeglid mõjutasid ka inimeste üksteise poole pöördumise vorme. On kolm aadressivormi:
- Ametlik – kasutatakse ärikeskkonnas, läbirääkimiste ajal, see on omamoodi aadressikood võõrastele. Siin kasutatakse peamiselt sõna "sina" koos nime ja isanime lisamisega võiolek.
- Mitteametlik – pöördumine sugulastele, tuttavatele ja sõpradele. Südamlik ja sõbralik "sina" viitab lähedastele suhetele inimeste vahel.
- Isikupäratu – kasutatakse transpordis, tänaval ja koos fraasidega: "Ära öelge, kuidas jõuda …", "Peatu seal …".
Ei ole selgeid reegleid, kuidas "sina" asemel "sina" ümber lülituda, selle määravad vestluskaaslased ise või esinevad pöördumise kujul halvasti käitunud inimesed, kes on harjunud ütlema. "sina" kõigile valimatult.
Lauaetikett
Laua etiketi reeglid on kehtinud palju aastaid ja sajandeid. Need on kõigile ja kõigile ühesugused, olgu see siis ehitaja või president.
Esimene ja vaieldamatu reegel – sa ei saa küünarnukke lauale asetada ega sellele asetada. Keelatud on lörtsida ja täis suuga rääkida, eriti romantilisel kohtingul.
Istuge sirgelt, mitte toetuma enda kõrval istuva külalise lauale või toolile. Sobimatuks peetakse sõrmedega laual trummi trummeldamist, meeletult žestikuleerimist, salvrätiku, söögiriistade viskamist, kellegi teise taldrikult toitu võtmist, valjuhäälset rääkimist.
Lauas järgitavad viisakus- ja etiketireeglid keelavad ka sooja toidu peale puhumise, laua kohale kummardamise, telefoniga rääkimise, laulmise, vilistamise, meigimise ja puuderdamise. Mees pöörab tähelepanu temast paremal istuvale naisele: lõbustab teda vestlustega, paneb taldrikule suupisteid, valab jooke.
Üldineviisakusreeglid
Välja arvatud üldtunnustatud etiketi normid, mis puudutavad tervitamist, pöördumist ja kultuurireegleid
lauas kehtib üldine viisakusreegel, mille järgimine räägib sinust kui heast kombest, kes jälgib oma kombeid ja käitumist.
- Ära pabista, tee kõike rahulikult ja mõõdutundetult.
- Püüdke rääkida vaikselt, selgelt, selgelt, ilma pomiseta, nilbe keele ja kuritarvitamiseta.
- Avalikus kohas ei ole soovitatav kratsida, nina noppida ja huuli värvida.
- Kontrollige oma emotsioone, olge lahe, pannes sõnad graatsilistesse vormidesse ja väljenditesse.
- Ärge naerge liiga valjult ja jälgige mööduvaid inimesi.
- Ära haigutage, kui suud on pärani.
- Pidage kinni oma lubadustest.
- Vabandust, öelge tere, kasutage "aitäh" ja "palun".
- Jälgige oma välimust.
- Ära aruta inimestega nende puudumisel.
- Rääkige võõrastega viisak alt ja viisak alt.
Naeratus on etiketi peamine reegel
Naeratus on iga inimese võimas relv, mis võib muuta kõike ja kõiki. See on nagu päikesekiir pilvise ilmaga, tilk vett kõrbes, killuke soojust külma ilmaga. Tema Majesteet "Viisakus", käitumisreeglid ja etikett - kõik need normid taanduvad ühele, kõige lihtsam nõuanne - naeratage. Naeratus ei ole ainult austusavaldus viisakusele, see on õnne hoob, edu ja hea tuju retsept.
Üks naeratus võibpehmendage südant, meelitage tähelepanu, leevendage olukorda. Paljudes ettevõtetes on naeratamine osa tööst ja mõjuval põhjusel: see aitab kaasa suurepärasele töövoole. Naeratage ja saavutate hea kommetega ja kultuurse inimese maine!
Viisakusreeglid võivad olenev alt rahvusest erineda, kuid taanduge ühele asjale: suurepärased kombed, suurepärane haridus on alati "moes" ja keegi ei saa neist keelduda ega tühistada.
