Simulatsioonitehnoloogiad põhinevad erinevate reaalsete süsteemide näidete koostamisel, mis vastavad konkreetse olukorra professionaalsele kontekstile. Koostatakse antud hetke nõuetele vastavad simulatsioonimudelid, millesse koolitatav sukeldub. Meetodites eksisteeriva simulatsiooni ja simulatsiooni-mängu modelleerimisega kaasneb reaalsuses toimuvate üsna adekvaatsete protsesside taastootmine. Seega annab koolitus võimaluse kujundada tõelist töökogemust, hoolimata kvaasiprofessionaalsest tegevusest.
Rollid
Õppeprotsessis eeldatakse mänguprotseduure, mis pakuvad ülesehitatud simulatsioonimudeleid, mis tähendab, et on ette nähtud ka rollide jaotus: õpilased suhtlevad omavahel ja õpetajaga, imiteerides professionaalset tegevust. Seetõttu jagunevad simulatsioonitehnoloogiadkaks osa - mäng ja mittemäng, ning aitab määrata kavandatava olukorra analüüsi tüüpi. Selleks on vaja selgeks teha välistingimuste süsteem, mis soodustab aktiivse tegevuse alustamist. See tähendab, et kõik olukorda iseloomustavad probleemid, nähtused, omavahel seotud faktid, simulatsioonimudelid peaksid sisaldama.
Teatud sündmus või konkreetne organisatsiooni tegevusperiood nõuab juhilt adekvaatseid korraldusi, otsuseid ja tegevusi. Konkreetsete olukordade uurimise analüüsimeetod on tegeliku või kunstlikult loodud olukorra üksikasjalik ja süvendatud uurimine, iseloomulike omaduste tuvastamine. See aitab kaasa õpilaste analüütilise mõtlemise arendamisele probleemi lahendamisele süsteemse lähenemise otsimisel, ekslike otsuste võimaluste väljaselgitamisel ja optimaalsete lahenduste kriteeriumide analüüsimisel. Nii luuakse professionaalseid ärikontakte, tehakse ühiselt otsuseid, kõrvaldatakse konflikte.
Olukorrad
Olukordi on nelja tüüpi: esiteks vaadeldakse probleemi olukorda, kus koolitatavad peavad leidma esinemise põhjused, probleemi püstitama ja lahendama, seejärel hinnatakse olukorda vastav alt otsustele. tehtud. Seejärel ehitatakse üles olukord, mis illustreerib näidetega kõiki selle kursuse teemasid ning võetakse aluseks just lahendatud ülesanded ning teema lõpetab olukord-harjutus, kus simulatsioonimudelid lahendavad lihtsaid ülesandeid analoogia – need on nn treeningsituatsioonid.
Konkreetsed olukorratüübid on erinevad: need on nii klassikalised kui kalive, olukord-intsident, olukord ärikirjavahetuse analüüsiga, samuti tegevus vastav alt juhistele. Valiku määravad paljud tegurid: õppe eesmärgid, koolituse tase, tehniliste vahendite ja näitliku materjali olemasolu – kõik oleneb õpetaja individuaalsest stiilist, kelle loovust ei piira range regulatsioon ka õppetöös. sortide valikul või analüüsimeetodites. Siin on esimesed sammud simulatsioonimudelite väljatöötamisel.
Praktilised ülesanded
Praktikas kehastuvad kõige paremini kontekstuaalse lähenemise ideed, kuna need koosnevad konkreetsetest ja reaalsest elusituatsioonidest: juhtum, lugu, mida simulatsioonimudel sisaldab, näide toimunud sündmuste kirjeldusest või on täiesti võimalikud, lõppedes vigadega tootmisprobleemide lahendamisel. Väljakutse on tuvastada ja analüüsida neid vigu selle kursuse idee ja kontseptsiooni rakendamisel.
Selline erialane koolitus on üsna realistlik ja tõhus võrreldes üksikute küsimuste sõnastamisega, mida käsitletakse puht alt teoreetiliselt. Olukorraõppe suunitlus on selline, et oskusi ja teadmisi õpetatakse mitte õppeainena, vaid vahendina erinevate spetsialisti tegevuses esilekerkivate probleemide lahendamiseks. Koolitussituatsioonid on üles ehitatud tõelistele professionaalsetele tootmisfragmentidele, võttes arvesse kõiki inimestevahelisi suhteid, mis on ettevõtte edukaks toimimiseks äärmiselt oluline. Praktikandid saavad ülevaate oma tulevasest ametialasest tegevusest ja kontekstist.
Olukordade valik
See on õpetamise üks raskemaid ülesandeid. Eeskujulik õpiolukord vastab tavaliselt järgmistele nõuetele:
- Skript põhineb reaalsusel või on võetud elust. See ei tähenda, et oleks vaja esitada arvukate detailide ja tehnoloogiliste peensustega lavastusfragment, mis õpilase tähelepanu põhiülesande lahendamiselt kõrvale tõmbaks. Tööstuslik kõnepruuk on sel juhul samuti sobimatu.
- Õppesituatsioon ei tohiks sisaldada rohkem kui viis kuni seitse punkti, mida õpilased kommenteerivad uuritava mõistega kooskõlas olevaid termineid kasutades. Simulatsioonimudel, mille näidet on raske lahendada, ei õpeta tõenäoliselt õpilasi kiiresti õpetama.
- Aga õpisituatsioonis peaks puuduma ka primitiivsus: lisaks uuritava probleemi viiele-seitsmele punktile peab tekstis olema kaks-kolm linki. Tavaliselt ei paigutata probleeme elus eraldi riiulitele, et neid järjepidev alt lahendada. Tööprobleemid on tavaliselt omavahel seotud sotsiaalsete või psühholoogiliste ebakõladega. Õpetamisel on eriti oluline kursuse ideede rakendamine.
Õpetamisolukorra tekst
Näiteks Irina Ivanova on müügijuht ettevõttes Lotus Flower, mis on spetsialiseerunud hügieenitoodetele, kosmeetikale ja parfümeeriale. Ta tuli sellesse kohta seoses edutamisega kuus kuud tagasi. Vestlus peadirektoriga tema töö tulemuste üle toimub kümne päeva pärast.
Enne seda oli Irina kaks aastat eduk alt tegutsenud ettevõtte eraldi sektsioonis, näiteks müünud hügieenitooteid ja see talle väga meeldis. Teda austatita oli müüjate seas populaarne ja sai palju püsikliente.
Olukorra areng
Loomulikult tundis ta edutamise üle heameelt ja asus uuel ametikohal entusiastlikult tööle. Asi ei läinud aga millegipärast hästi. Tal polnud aega kontoris töötada, sest ta viibis peaaegu kogu aeg saalis ja jälgis müüjate tegevust. Ma pidin isegi töö koju viima. Ja sellegipoolest polnud tal aega midagi teha: ametivõimude palve koostada ideid näituseks ja müügiks sai täidetud viimasel päeval, sest midagi huvitavat polnud eelnev alt välja mõeldud, loovus pole nii lihtne asi. Haige masinakirjutaja ei suutnud Irina ideedega pabereid ümber trükkida. Seetõttu ei täitnud Irina ülesannet ülemuste määratud tähtajaks. Siin aitaksid teda kõige rohkem simulatsiooniõppe mudelid.
Pärast seda läks kõik valesti. Püsikliendiga vesteldes ei mõelnud Irina kõnele, kui kolleeg pidulikult tunnistuse vastu võttis, jäi isegi tseremooniale hiljaks. Seejärel lahkusid tema alluvad mitu korda oma töökoh alt teda hoiatamata. Personaliosakond tuletas talle korduv alt meelde meditsiinikosmeetika kasutamise koolitusprogrammi koostamise vajadust, kuid Irina ei saanud meditsiiniinstituudi õppejõuga ühendust. Ta jäi alati hiljaks, et tutvustada isegi noorematele müüjatele juhtivaid ametikohti. Ja ometi pole Irina koostanud kvartaliaruannet sortimendi prognoosiga. Ja ei vastanud isegi mitmele kirjale klientidelt, kes soovisid kaupa posti teel kätte saada. Ja nagu kirss tordil – hiljutine tüli ühe temaga varem väga lugupeetudmüüjad hinnasiltide jaoks. Selgub, et pole lihtne olla hea juht.
Olukorraanalüüs
Simulatsioonimudel on ennekõike olukorra lugemine. Siin ilmneb järgmine pilt kuuest punktist koos alapunktidega.
- Uus töökoht on muutunud. Millised on nende ohjeldavad ja motiveerivad jõud?
- Enne muutust – enesest lugupidamine ja müümise oskus.
- Motivatsioon soovis läbi lüüa, aga ka säilitada müügivõimet – rollikonflikt.
- Juhtimisstiil – täielik võimetus anda osa volitustest alluvatele. Kokkupõrkeid alluvatega ei saa vältida.
- Uues rollis: ei määranud ametikoha spetsiifikat, koormuse suurust, ei lahendanud lihtsat probleemi kordustrükkimisega, koonerdab planeerimise ja kontrolliga, lubab alluvatel töölt puududa, rikub personali koolitusplaani, ei oska oma aega organiseerida ja prioriteete seada, kaotab loovuse – uusi ideid pole.
- Usaldatud personali juhtimisstiil: võimaldab vertikaalset konflikti, sekkub alluvate asjadesse, ei ole enesekindel, juhib juhtkonna abita.
Probleemide tuvastamine
Simulatsioonimudelite struktuur hõlmab teist sammu, et tuvastada esilekerkivad probleemid nende järjepidevaks lahendamiseks. Siin peate järgima samu punkte, võttes arvesse tehtud analüüsi, kuid arvestades olukorda erineva eesmärgiga.
- Muudatus: kas on olemas viise muutuste juhtimiseks ja millised ja kuidasvähendada vastupanuvõimet muutustele.
- Juhtimisstiilid: miks Irina valitud stiil on ebaõnnestunud ja mille kasuks on parem sellest loobuda.
- Motivatsioon: mida ütleb juhtimisteooria Irina ja müügiinimeste stimuleerimise kohta.
- Konkreetsed tööeesmärgid: kas Irina teab kõiki üksikasju uue töö kohta, millised olid eesmärgid ja kuidas need oleks tulnud saavutada.
- Planeerimine ja kontroll: kas Irina kavandas oma tegevust juhina, kui neid kontrolliti?
- Konflikt: mis on konflikti põhjus ja probleem ning kuidas seda lahendada.
Teemaatilised lingid
Simulatsioonimudelite kasutamine aitab üles ehitada olukorra selle algusest (motiivid), paljastades selle alguse motiivid kuni üleminekuni uuele kvaliteedile. Mis see saab, sõltub sellest, kuidas analüüs tehakse ja millised järeldused tehakse. Ükski olukord pole täielik ilma teemade ühendamiseta. Kõige sagedamini ei reprodutseeri simulatsioonimudelid reaalsust kõigis aspektides, kuid mängus peab olema mitu sellist kimpu. Siin nad on järgmised.
- Irina ei näinud juhi ja müüja töös erinevusi.
- Irina oli oma uueks ametikohaks halvasti ette valmistatud.
- Irinal puuduvad põhjapanevad teadmised juhtimisest.
Ühendusmotiivide arendamine
Mis on võimalik ja mida tuleb teha seoses siduvate teemadega?
- Esiteks on vajalik teabe edastamine. Irina ülemused on kohustatudesitage talle kohe pärast kohtumist konkreetsed töönõuded. Irina peab oma alluvatele oma juhtimisstiili tööl teadvustama.
- Teiseks peab Irina saama koolituse juhtimise põhitõdedest, tema alluvaid müügimeetoditest ning loomulikult Irinat ja tema alluvaid inimestevahelise suhtlemise alal.
- Kolmandaks on vaja selgelt planeerida Irina funktsionaalsed ülesanded juhina ja kogu osakonna tegevus tervikuna.
- Neljandaks peab olema korralik personalijuhtimine: Irina vajab abi eesmärgi ja prioriteedi seadmisel nii hetkeliselt kui ka pikaajaliselt ehk personaliosakonnal on mõttekas planeerida personaliarendust, millest ettevõte on huvitatud.
Kogu see teema on otseselt seotud ainult info edastamisega.
Soovitused ettevõtte tööks
Kui mäng jõuab arutelu ja järelduste faasi, saab selgeks, mis on simulatsioonimudelid ja kuidas need kasulikud on. Järeldused on peaaegu kõigi jaoks väga täpsed ja konkreetsed, sest olukorda analüüsiti peensusteni.
- Esm alt peab juht ülemustega kokku leppima tööspetsiifika ja edastama tulemused alluvatele.
- Teiseks peavad kõik prioriteedid ja eesmärgid olema juhile selged ning ka ülejäänud personalile selged.
Irina peab valdama juhtimistehnikat oma aja juhtimisel, juhtimisel ja planeerimisel, inimeste ja konfliktide juhtimisel, uue teabe levitamisel meeskonnas ja töös.selle areng.
Irina peab personaliosakonnas üksikasjalikult tutvuma koolitusprotseduuride ja töötajate professionaalse arenguga, et neid võimalikult õigesti rakendada. Ta peab oma professionaalset taset tõstma iseseisv alt ja edaspidi läbima õpingud. Need soovitused võivad ettevalmistamata inimese hirmutada, nii et peate need viivitamatult jagama kolmeks osaks: kohene rakendamine, keskmise kiireloomulised soovitused ja viimane punkt on ilmselt pikaajaline. Irinal ja tema ülemustel on mõttekas arutada ebaõnnestumiste põhjuseid ja teha kõik, et need ei korduks.
Analüüsinud kunstlikult konstrueeritud olukorda, saab iga õpilane aru, mis on simulatsioonimudelid.
Majandusarengu mustrid
Sotsiaal-majanduslikul arengul on erinevad simulatsioonimudelid. Selleks oli vaja eraldi nimetust, et konkreetselt teada ühe või teise situatsioonilise tehiskonstruktsiooni ulatust. Dünaamilised simulatsioonimudelid on loodud spetsiaalselt majandussüsteemide toimimise ennustamiseks. Pealkiri rõhutab, et dünaamika on selliste konstruktsioonide kõige olulisem omadus ja need põhinevad süsteemidünaamika põhimõtetel.
Ehitamise etappidel on järgmine toimingute jada: esm alt koostatakse kognitiivne struktureerimisskeem, seejärel valitakse statistilised andmed ja skeemi täpsustatakse. Järgmise sammuna moodustatakse matemaatilised mudelid, mis kirjeldavad kognitiivseid seoseid, seejärel monteeritakse IDM kokku. edasi minemamudeli silumine ja kontrollimine ning lõpuks tehakse mitme muutujaga arvutused, sealhulgas ennustavad.
Skriptimismeetod
Stsenaariumianalüüs, mis tähendab simulatsioonimudelit konkreetse projekti riski hindamiseks, on vajalik selleks, et välja arvutada projekti kujunemise teel tekkivad ohud ja nendest ülesaamise võimalused. Investeerimisrisk võib vastupidiselt ootustele väljenduda selle projekti jaoks mõeldud rahavoo kõrvalekaldes ning mida suurem on kõrvalekalle, seda suurem on risk. Iga projekt näitab projekti tulemuste võimalikku ulatust, seetõttu on neile tõenäosushinnangu andmisel võimalik hinnata rahavoogusid, võttes arvesse eksperthinnanguid kõigi nende voogude tõenäosuslike põlvkondade kohta või kõigi vookomponentide kõrvalekallete suurust. eeldatavad väärtused.
Stsenaariumimeetod on hea, sest selliste eksperthinnangute põhjal on võimalik üles ehitada vähem alt kolm võimalikku arengusituatsiooni: pessimistlik, kõige tõenäolisem (tõenäolisem) ja optimistlik. Simulatsioonimudelid on arvutikatsed. Siin on vaid üks erinevus tegelikkusest – tegevust ei too mitte süsteem ise, vaid selle mudel. Süsteemide simulatsioonimudelid aitavad juhtudel, kui reaalsete katsete läbiviimine on vähem alt ebamõistlik ja maksimaalselt kulukas ja ohtlik. Simulatsioon on viis süsteemide uurimiseks ilma vähimagi riskita. Praktiliselt võimatu on hinnata näiteks investeerimisprojektide riski ilma simulatsioonideta, kus kasutatakse ainult prognoositud andmeid kulude, müügimahtude, hindade ja muude riske määravate komponentide kohta.
Finantsanalüüs
Paljude finantsanalüüsiga seotud probleemide lahendamiseks kasutatavad mudelid sisaldavad juhuslikke muutujaid, mida otsustajad ei saa kontrollida. Need on stohhastilised simulatsioonimudelid. Simulatsioon võimaldab teil tuletada võimalikke tulemusi, mis põhinevad juhuslike muutujate tõenäosusjaotel. Samuti nimetatakse stohhastilist simulatsiooni sageli Monte Carlo meetodiks.
Kuidas modelleeritakse investeerimisprojektide riske? Tehakse rida arvukaid katseid, milles hinnatakse puht alt empiiriliselt erinevate tegurite (st algväärtuste) mõju astet tulemustele, mis on neist täielikult sõltuvad. Simulatsioonikatse läbiviimine jaguneb tavaliselt teatud etappideks.
Esimeseks sammuks katseteel on alg- ja lõppnäitajate vahelise seose loomine matemaatilise ebavõrdsuse või võrrandi kujul. Seejärel peate andma masinaseadused, mis jaotavad võtmeparameetrite tõenäosusi. Järgmisena viiakse läbi mudeli põhiparameetrite kõigi väärtuste arvutisimulatsioon, arvutatakse alg- ja lõppnäitajate jaotuste omadused. Lõpuks analüüsitakse arvuti poolt antud tulemusi ja tehakse otsus.
